هل يمكنك أن تتخيل أن عملائك يمكنهم معرفة رائحة العطر قبل أن يضعوه بين أيديهم؟ إنه التحدي الذي شرعت ScentXP في حله من خلال حلول مختلفة تستهدف صناعة العطور والمتاجر المادية والتجارة الإلكترونية، والتي تتيح لك معرفة مكونات العطر قبل شمه.
بادئ ذي بدء، يمكن لـ ScentXP أن يكمل التجارة الإلكترونية لمتجر العطور لتحسين تجربة المستخدم عبر الإنترنت، ولكن يمكن أن يكون موجودًا أيضًا في المتجر الفعلي، مما يحول اكتشاف العطور إلى نشاط تعليمي وترفيهي في نقطة البيع، والذي يترجم إلى زيادة في المبيعات. هل تريد أن تعرف كيف يفعل ذلك؟
تقود ScentXP الابتكار الرقمي في صناعة العطور
تأتي ثورة ScentXP في رقمنة صناعة العطور من Wikiparfum، وهي منصة رقمية مخصصة لجعل عالم العطور في متناول جميع الجماهير، مما يساعد على تحسين فهم العطور واكتشافها واختيارها.
كيف تسهل ScentXP الوصول إلى الرقمنة في صناعة العطور؟ من خلال أدوات يمكن الوصول إليها وسهلة الدمج لأي نقطة بيع تسمح لك بزيادة التحويل للتجارة الإلكترونية في مجال العطور.
كما يقدم حلولاً غير متصلة بالإنترنت لنقاط البيع الفعلية، حيث يتيح Airparfum شم عدد غير محدود من العطور دون تشبع حاسة الشم.
تحقق مجموعة حلول ScentXP معدل تحويل يصل إلى +40%، وتزيد متوسط قيمة الطلب بنسبة تصل إلى 25%، وتشجع ما يصل إلى 90% من العملاء على العودة إلى الموقع خلال 30 يومًا.
مكتبة العطور
التطبيق الأول الذي أطلقته ScentXP هو مكتبة العطور، وهو كتالوج يتم تحديثه باستمرار لأكثر من 25000 مرجع للعطور و1400 مكون يساعد موزعي العطور على تنظيم محفظتهم وفقًا لمعايير احترافية.
يتم تصنيف العطور حسب التركيب والمكونات والعائلات الشمية، وهي بيانات مدمجة في كتالوجات التجارة الإلكترونية لتسهيل فهم رائحة كل عطر للعملاء، مما يسمح لهم بتصور المواد الخام للعطر بشكل حدسي من خلال الصور.
مُوصي العطور و Chatbot
كيف تسهل على العميل العثور على العطر المثالي؟ في بعض الأحيان يكون من الصعب معرفة أي عائلة أو مكونات عطرية ترتبط أكثر بالمستهلك، ولكن بفضل Chatbot المدعوم بالذكاء الاصطناعي، سيتمكن المستخدمون من العثور على العطر الأنسب لكل مناسبة. يتفاعل Chatbot بشكل حدسي من خلال النصوص والصور دون الحاجة إلى الإجابة على الاستبيانات أو الاختبارات.
سيتم استكمال هذه الحلول من خلال مستشار العطور الذي يتعرف على أذواق العميل. من خلال إنشاء ملف شخصي بسيط عن طريق الشم، يقوم النظام بربط المعلومات مع قاعدة البيانات الخاصة به لتقديم اقتراحات بمعدل نجاح مرتفع، وذلك بفضل خوارزمية قوية.
تقود ScentXP الابتكار التكنولوجي في صناعة العطور، بغض النظر عن حجم الأعمال، مما يؤدي إلى إضفاء الطابع الديمقراطي على الرقمنة وتحسين بيانات المبيعات.
Airparfum، الحل النهائي لاكتشاف العطور الجديدة في المتجر
تفكر حلول ScentXP أيضًا في إنشاء قناة غير متصلة بالإنترنت لنقطة البيع الفعلية، حيث تصبح Airparfum حليفًا أساسيًا لاكتشاف العطور، من خلال السماح لك بشم عدد غير محدود من العطور دون تشبع حاسة الشم.
فهو يوفر تجربة مختلفة داخل المتجر، مما يساعد المستهلكين على فهم العائلات الشمية الرئيسية والتمييز بينها بطريقة مرحة. وفي الوقت نفسه، يقدم توصيات بشأن العطور بناءً على ذوقك، مما يسمح بإجراء اختبارات غير محدودة وتسهيل قرارات الشراء الناجحة.
Pitti Fragranze، تطور جديد في الاتجاه الغورماند والمقترحات الشاملة
لقد كانت العطور الغورماند الشهية والمريحة والصالحة للأكل تقريبًا تغري المستهلكين لسنوات. الآن، إن أمكن، أكثر من ذلك نظرًا لأن ابتكار هذا القطاع يسمح بتقلبات شمية جديدة، مما يوفر للمستهلكين نتائج شمية تنشر سيلًا من العطور اللذيذة حقًا. تم تقديم هذا الاتجاه من قبل ماني خلال مؤتمر The New Gourmandise: من الذوق إلى العطر، في حدث Pitti Fragranze الأخير، الذي عقد في الفترة ما بين 13 و15 سبتمبر في فلورنسا.
دون مغادرة المستوى الغورماندي، ركز عرض المنتجات الجديدة التي قدمتها العلامات التجارية في هذا المعرض المخصص للعطور على عدد كبير من التراكيب التي تحتوي على نفحات الفواكه، والتي تحتل مركز الصدارة على الزهور المنتشرة في كل مكان.
في حدا ما عنده عطر جديد بالفستق؟ لن يكون الأخير لأن هذا المكون يستمر في جذب الانتباه إلى لوحة العطور.
ولكن لم تكن هناك مساحة لاستكشاف العطور والنكهات فحسب، بل ظلت حاسة السمع نشطة أيضًا من خلال تركيب "صوت العطر" الذي يجمع بين مستويات حسية مختلفة - الأصوات والأضواء والمواد الطبيعية والعطور - لتجربة الطبيعة الصاخبة أو الصمت. عطر. تمكن الزوار من القيام بجولتين مختلفتين: من ناحية، واحدة مخصصة للصمت، الشمي والموسيقي، ومن ناحية أخرى، جولة صاخبة.
وقد ساهم هذا الأداء في التأمل في التيار الشامل الذي يحيط بالاقتراحات الجديدة في صناعة العطور، وربط العناية الشخصية والرفاهية بتجربة أكثر حميمية واستبطانًا للعطور.
Mind Nose + Matter، Momentum، منصة لاستكشاف الاتجاهات الشمية
أطلقت شركة تصنيع العطور والروائح dsm-firmenich منصة غامرة ومتنقلة تستكشف الاتجاهات الشمية. وستكون محطتهم التالية هذا الخريف في باريس.
تقوم منصة الإنشاء المشترك هذه باكتشاف وتحليل الاتجاهات التي ستشكل مستقبل العطور، مدفوعة ببيانات المستهلك النهائي والتيارات الاجتماعية والثقافية وإبداع صانعي العطور الرئيسيين في الشركة.
وفقًا لـ DSM-firmenich، فإن 82% من المستهلكين يعطون الأولوية لرائحة العطر وجودته وتفرده على التعبئة والتغليف أو العلامات التجارية أو التسويق.
وتكشف دراسات الشركة أن الأفراد لا يستخدمون العطور لمجرد الحصول على رائحة طيبة، بل للاستمتاع بلحظات مختلفة في الحياة. تتيح لك هذه الرؤية استكشاف أساليب جديدة لتصميم عطور جديدة بناءً على رغباتك واحتياجاتك الناشئة.
"نحن نعلم، بفضل الدراسات التي أجراها فريق علوم التسويق لدينا، أن الرائحة هي عامل الشراء الأكثر أهمية عند شراء العطر وأن الدوافع لاستخدام العطور عالية الجودة يمكن أن تختلف اعتمادًا على اللحظات التي تؤثر على توقعاتنا: من مساعدتنا يقول جاستن ويلش، مدير تسويق العطور العالمي في DSM-firmenich: "استيقظ في الصباح لتحسين أدائك الجسدي أو الشعور بالثقة في المواقف الاجتماعية".
العطر في زمن بالنسياغا
يستضيف متحف بالنسياغا في جيتاريا (إقليم الباسك، إسبانيا) معرضًا للعطور الراقية لأول مرة، والذي يمكن زيارته حتى 8 ديسمبر.
ويستعرض المعرض إبداعات دور الأزياء الكبرى من عصر بالنسياغا مثل شانيل وديور وسكياباريللي، بالإضافة إلى ماركات العطور التاريخية مثل لوبين وغيرلان وميرورجيا. وتشمل أيضًا العطور المصممة لدار Balenciaga: Le Dix وQuadrille وLa Fuite des Heures وEau de Balenciaga وHo Hang.
قام القيمان على المعرض، آن دي توايسي دالم وخوانجو رويز كريفيل، مع مدير مجموعات المتحف، إيغور أوريا، بترتيب المعرض في ثلاث غرف في قصر الدمار، حيث يمكنك رؤية 600 عينة من العطور والاكسسوارات الفاخرة من النصف الثاني من القرن التاسع عشر وأوائل القرن العشرين التي تعطي فكرة عن أهمية العطور في مجال الرفاهية: زجاجات الجواهر والجواهر الرائعة والصور الإعلانية حولت العطور إلى شيء مرغوب فيه.
علاوة على ذلك، وبفضل التعاون مع Osmothèque de Versailles، يمكن للزوار الاستمتاع بتجربة شمية تدعوهم لاكتشاف عشرة عطور.